Ogólne Warunki Uczestnictwa (OWU)
Poniżej znajdziesz najważniejsze zasady rezerwacji oraz niezbędne informacje o dokumentach i ubezpieczeniach ERGO oraz Hanse Merkur.
🪪 DOWÓD OSOBISTY
Wystarczy do: Unia Europejska, Turcja, Madera, Azory, Wyspy Kanaryjskie, Martynika, Gwadelupa, Reunion, Gujana Francuska.
🛂 PASZPORT
Niezbędny do: Egipt, Tunezja, Dominikana, Tajlandia, Meksyk, ZEA, Kenia, Mauritius, Aruba, Curacao, Polinezja Francuska.
PEŁNA TREŚĆ WARUNKÓW (UMOWA, PŁATNOŚCI, UBEZPIECZENIA)
1. Sposób zawarcia umowy
Umowę można zawrzeć osobiście w Poznaniu lub zdalnie (Mail, WhatsApp, Telefon). W przypadku rezerwacji zdalnej, proces wymaga:
- Przesłania czytelnego skanu lub zdjęcia podpisanej umowy.
- Dokonania wpłaty (przelew lub gotówka w biurze).
2. Ubezpieczenia Turystyczne
Oferty (szczególnie niemieckie) zazwyczaj nie zawierają ubezpieczenia. Jako agent oferujemy sprawdzone polisy:
- ERGO Ubezpieczenia Podróży: Kompleksowa ochrona kosztów leczenia, Assistance i bagażu (polski ubezpieczyciel).
- Hanse Merkur: Niemiecki ekspert, rekomendowany szczególnie w zakresie ubezpieczenia od kosztów rezygnacji z podróży.
3. Płatności
Finalnej rezerwacji u Organizatora dokonujemy niezwłocznie po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie. Zaliczka wynosi zazwyczaj do 25%, dopłata na 30 dni przed wylotem (przy Last Minute płatność całościowa natychmiast).
4. Dokumenty i Turystyczny Fundusz Gwarancyjny
Jako agent sprzedajemy wyłącznie oferty touroperatorów zabezpieczonych finansowo. Uczestnik jest odpowiedzialny za ważność dokumentów (Paszport min. 6 m-cy dla krajów poza UE/Turcją).